Softswitch MOR, la solución para VoIP potente y fiable
El softswitch MOR es un sistma de clase 4/5 con billing y routing basado en Asterisk. Permite a los operadores y resellers de VoIP ofrecer distintos servicios de telefonía sobre internet.
SyR, en alianza con Kolmisoft, es el distribuidor oficial en España y LATAM del softswitch MOR.
MOR acepta conexiones de cualquier dispositivo SIP existente en el mercado: desde softphones para PC, ATAs, teléfonos SIP hasta aplicaciones PBX en VoIP, tanto propietarias como comerciales.
Por ello, el sistema se ajusta a los siguientes modelos de negocio:
Telefonía wholesale
Conexión con otros gateways
Telefonía retail
Corporativa o Residencial. Conexión a otros dispositivos
Prepago y postpago
Con corte riguroso a cero y límite de consumo acumulado
Tarjetas de llamadas
Gestión completa de todo el servicio
Locutorios
Interfaz web para la tarificación en línea de las cabinas
La flexibilidad de MOR le permite ofrecer servicios de voz de gran calidad, gestionarlos de manera eficiente y hacer crecer su negocio.
Entonces, ¿por qué MOR?
Ofrece una gran relación calidad/precio
Diferentes planes por capacidad disponible que, junto con sus funciones avanzadas, garantizan la rentabilidad de la inversión
Su interfaz web es muy intuitiva
MOR no requiere de grandes conocimientos técnicos para su manejo
Es un sistema versátil y robusto
Su arquitectura garantiza un gran rendimiento
No altera los hábitos de uso
Debido a su sencillez de uso, su adopción es un juego de niños
Su implantación es muy rápida
No requiere grandes habilidades técnicas para su majejo
Otras características:
- Enrutamiento en tiempo real en función de menor coste o de prioridad
- Protección de beneficio en llamadas
- Transcoding integrado
- Generación de facturas
- Arquitectura distribuida que asegura la fiabilidad del sistema y aporta escalabilidad hasta nivel de carrier
- Gran variedad de informes basados en datos estadísticos generados a tiempo real
- Conversión de protocolo SIP <-> H.323
- Opciones avanzadas de depuración
- Mapeado de códigos de liberación
- Traducción flexible de la numeración en distintas etapas del enrutamiento
Todo esto no es todo, para ver la lista de novedades que incluye la última versión de MOR, puede dirigirse al blog y ver las entradas que hacen referencia a las mejoras y avances.
Debajo encontrará un par de vídeos: una pequeña introduccón de MOR que resume las funcionalidades y beneficios, y un vídeo que muestra el papel de un softswitch en el flujo de una llamada junto con otros elementos de VoIP que permiten realizar y tarificar llamadas:
Características del softswitch MOR
Pinche sobre las opciones de abajo para desplegar.
Las funcionalidades disponibles en cuanto a tarificación permiten simplificar el proceso de gestión de tarifas, prefijos y divisas.
Estos son algunos de las herramientas incluidas en MOR:
- Herramienta de importación de tarifas flexible para trabajar directamente con la lista de precios del proveedor con unos ajustes mínimos
- Personalización de escalones de tarificación
- Tarificación multidivisa
- Tarificación en prepago y postpago con control de saldo a tiempo real y posibilidad de retarificar de forma rápida
- Tarificación de llamadas simultáneas para un mismo usuario
- Tarificación por uso de DIDs
- Planes de servicio asociados a cuotas recurrentes
- Configuración del redondeo
- Configuración de zonas horarias por usuario/proveedor
- Dispositivos ilimitados para un mismo usuario
El motor de enrutamiento está diseñado con la idea de asegurar el mayor beneficio posible de cada llamada cursada.
Características destacadas del enrutamiento de MOR:
- Actualización de balanceo en tiempo real para poder optimizar al máximo el uso de sus rutas
- Enrutamiento basado en coste, prioridad y %
- Autenticación de originador basada en IP, usuario/contraseña, id de llamante, PIN, DID, prefijo técnico…
- Balanceo de carga entre varios puntos de terminación del mismo proveedor
- Protección contra margen negativo (tanto por enrutamiento por proveedores caros como por errores en carga de tarifas)
- Enrutamiento estático definido manualmente, en función de cliente, proveedor, destino…
- Proveedor de emergencia para desbordamiento del resto de proveedores
- Limitación de duración de llamadas
- Listas blancas y negras, integrables con bases de datos
- Procesamiento personalizado de cabeceras SIP
- Simulador de enrutamiento de llamadas para depuración
MOR es capaz de gestionar llamadas que entren y salgan con numerosos formatos diferentes. Estos son los formatos soportados:
- Protocolos de señalización: SIP, H323, IAX2
- Protocolos de red: TCP, UDP, RTP, RTCP
- Códecs de audio soportados: G.711 (a/u), G.723, G.729a, G.726, G.722, GSM, iLBC, Speex, OPUS
- Códecs de vídeo soportados: H.261, H.263, H.263+, H.264
- Transcoding
- Es posible especificar el códec de audio y vídeo y la prioridad por punto de conexión
- Soporte de conversión y transmisión de DTMF: RFC2833, SIP INFO, INBAND
MOR genera múltiples informes y estadísticas con información técnica y financiera:
- Informes de tráfico
- Gráficas de tráfico simultáneo, duración de llamadas y ASR
- Informes de ventas con pagos, costes y beneficios
- Informes filtrables por rutas, clientes, proveedores, fecha/hora, etc
- Exportables a PDF o CSV
- Informes agregados flexibles
- Informes por causa de liberación, destinos, etc
MOR ofrece herramientas para conocer la actividad del sistema a tiempo real:
- Llamadas activas (timbrando y conectadas)
- Estado del softswitch
- Logs SIP detallados
- Uso de CPU/RAM
- Monitorización de servicios
MOR es un sistema totalmente seguro con unas medidas de control de primer nivel:
- Bloqueo de iPs por intentos de registro o de login fallidos
- Bloqueo de rango de IPs de un país
- Registro de seguridad
- Protección contra ataques de fuerza bruta
- Lista negra para conexiones por SSH
Nuestro compromiso es que MOR sea un sistema siempre a la última y con un funcionamiento impecable:
- Soporte técnico 24×7
- Monitorización remota del sistema para resolución de incidencias
- Actualizaciones de mantenimiento y upgrades
- Equipo de desarrollo propio
- Soporte remoto seguro a través de SSH
MOR está diseñado para poder tomar control total de él sin necesitar grandes conocimientos técnicos:
- Registro de actividad de red para análisis y depuración
- Herramienta de retarificación de CDRs
- Gestión de prefijos y destinos
- Controles de acceso para usuarios web
Le resultará fácilmente viable integrar MOR con sus otros sistemas corporativos:
- Múltiples APIs para integración con otros sistemas como ERPs, CRMs, CMSs, OSS/BSS…
- Posibilidad de disponer de integraciones y desarrollos a medida
- Puede integrar en cualquier lenguaje de su elección: Python, Java, PHP, Ruby, etc
- Es posible trabajar contra cuentas, clientes y proveedores
- Documentación completa sobre todas las APIs disponibles
Utilidades del softswitch MOR
Pinche sobre las opciones de abajo para desplegar.
- Llamadas por proveedor
- Estadísticas por proveedor
- Llamadas por cliente
- Estadísticas de pagos
- Llamadas que generan pérdidas
- Estadísticas de margen
- Facturas
- Integración con pasarela de pago
- Pagos manuales
- Informes estadísticos detallados que muestran información técnica importante de bajo nivel como causas de liberación o logs del sistema de conmutación
- Panel de monitorización de tráfico en tiempo real
- Control de enrutamiento con la posibilidad de configurar nuevos destinos
Módulos del softswitch MOR
Los módulos de MOR permiten que el sistema se adapte a su modelo de negocio para que su negocio no tenga que adaptarse a su sistema.
Permite marcar una relación de números de manera automática. Cuando la llamada es respondida, el receptor escucha un mensaje de audio o se queda en espera, en función de la acción configurada (reproducción, IVR o espera). Esta funcionalidad se puede utilizar para telemarketing.
Genera una llamada de vuelta a un usuario tras marcar un DID específico para poder comunicarse con un destino sin tener que asumir una llamada saliente.
Ofrece la posibilidad de condicionar el enrutamiento a parámetros de calidad o al identificador de llamada del originador. También permite gestionar mezcla de rutas (blended routing)
Se puede utilizar para grabar las llamadas de los usuarios seleccionados para propósitos de monitorización.
Ofrece la posibilidad de gestionar locutorios para administradores o revendedores.
Esta útil extensión ofrece funcionalidades valiosas como:
- Protegerle de asumir pérdidas bloqueando usuarios con actividades sospechosas
- Informándole al momento que se generen dichas actividades sospechosas
- Permite al administrador y el revendedor hacer escuchas sobre las llamadas en tiempo real
- Permite visualizar los códecs usados en las patas A y B y el PDD en las llamadas activas
Añade a MOR formas de pago para acreditar cuentas de usuario, entre ellas está PayPal.
Permite utilizar MOR como una PBX para ofrecer dicho servicio a los clientes.
Permite realizar consultas de portabilidad sobre números marcados para definir enrutamientos prioritarios sobre los enrutamientos estándar en función de si el número es portado a otro operador con otra tarifa.
Permite crear un nivel de revendedor en el sistema que podría crear sus propias tarifas de venta, sus propios usuarios dependiente de su saldo, vincular unos con otros, ver sus propias llamadas y calcular automáticamente su propio beneficio.
La versión PRO añade a las funcionalidades de la extensión de Reseller la opción de que los revendedores puedan conectar sus propios troncales, crear y asignarles tarifas y crear sus propios LCRs
Permite tarificar a proveedores, en la misma forma en que se pueden tarificar clientes. Se les asignan pagos a proveedores contra un saldo y dicho saldo va cambiando en función de la tarifa asignada. Se utilizaría para tarificar en bilaterales en los que haya un único saldo entre proveedor (cliente) y cliente (proveedor).
Permite a las empresas ofrecer servicios de tarjeta de llamadas a sus clientes y gestionarlo de una manera funcional y amigable.
Con todo esto, sean cuales sean sus necesidades podemos ofrecerle una solución con la que su negocio crecerá.
Interfaz del softswitch MOR
Vea a continuación el entorno gráfico que ofrece MOR. Haga click sobre cualquier imagen para verla ampliada:
Implementaciones del softswitch MOR
MOR es un sistema modular y escalable que le permite partir de una implementación básica de un único servidor e ir creciendo a demanda, añadiendo redundancia ahí donde necesite. Aquí algunos ejemplos de implementaciones de MOR:
Un único servidor Asterisk
Un proxy y dos o más servidores Asterisk
Sistema con un proxy y base de datos redundada
Sistema con total redundancia
