Avances más reciente de Kolmisoft con MOR y M4 (enero 2022)
Hoy queremos dedicar esta entrada a los avances de nuevas funcionalidades y mejoras de MOR y M4 que se han desarrollado durante el pasado mes de enero. Hemos seleccionado las que nos parecen más relevantes según el uso habitual de nuestros clientes.
El trabajo durante este periodo se ha centrado en la soporte, gestión de la autenticación y del LCR.
Cambios en la gestión de soporte a clientes prestada directamente por Kolmisoft
Aquellos clientes que tienen soporte directo de Kolmisoft van a notar los siguientes cambios (el soporte directo desde SyR no sufre ningún cambio):
- Ya no es posible crear tickets públicos así que los clientes sin plan de soporte pueden crear tickets privados pero con baja prioridad
- Se han añadido estados al ticket para dar mayor detalle sobre su situación actual
- Los tickets resueltos se cerrarán automáticamente 3 días después en caso de falta de respuesta por parte del cliente (en el soporte directo de SyR esto pasa a los 7 días)
- El horario de soporte técnico pasa a ser de 8:00 a 18:00 GTM+2 y los tickets de prioridad máxima se atienden 24×7) (en el soporte directo de SyR no hay un horario específico de soporte y virtualmente los tickets se atienden en cualquier horario
- Es posible proponer y votar mejoras y nuevas funcionalidades desde el espacio de soporte
Mejora de la gestión de autenticación de usuarios (M4)
La funcionalidad de autenticación y autorización se gestiona ahora desde una interfaz más amigable, que permite selección de prioridad de CLI, transformaciones Regexp, autorización de TO/FROM a nivel de dominio y más.
Tenemos una pestaña con configuración básica y otra con configuración avanzada para que su cumplimentación sea más sencilla.
Des-registro de dispositivo/punto de conexión (MOR/M4)
Esta funcionalidad tan útil permite des-registrar un dispositivo de manera sencilla.
Única contraseña en creación masiva de dispositivos (MOR)
Ahora ya es posible crear múltiples dispositivos de manera masiva y darles la misma contraseña.
Portabilidad numérica local con enrutamiento personalizado (M4)
Soporte total para la PNL en M4. Cada tarifa puede tener ahora su propio enrutamiento.
Mejoras en la gestión de LCRs (MOR)
Ahora podemos ver fácilmente qué usuarios, destinos y alertas dependen de un LCR que queramos borrar. Así podremos tener más claro el efecto de nuestros cambios de configuración.
Además de lo mostrado arriba, durante este tiempo desde Kolmisoft se cerraron unos 45 tickets de desarrollo. Éstos incluían pequeños bugs, mejoras internas y nuevas funcionalidades que iremos revelando el el futuro.
