FAS, ¿fallo técnico o fraude?

FAS

El FAS (False Answer Supervision) es mitad fraude mitad fallo técnico. Es ese fenómeno por el que empezamos a pagar antes de que una llamada conecte o por una llamada que nunca va a conectar. Hablamos más sobre ello en esta entrada.

El softswitch y el SBC

Softswitch y SBC son dos términos que en ocasiones se confunden. Tienen papeles distintos aunque es cierto que se solapan en muchas funcionalidades. Veamos más en detalle cada uno de ellos.

Avances más recientes de Kolmisoft con MOR y M4 (abril y mayo 2021)

Aquí tenemos algunas de las mejoras que Kolmisoft ha incluido en MOR y M4 durante estos dos últimos meses. Todas ellas disponible sin coste adicional para clientes de alquiler y con plan de soporte.

Informes y estadísticas en un softswitch (II)

MOR Estadísticas llamadas

En un softswitch no solo importa que el sistema enrute y tarifique. También es necesario que nos ofrezca informes y estadísticas para nuestros propios análisis.

Informes y estadísticas en un softswitch (I)

MOR Estadísticas llamadas

En un softswitch no solo importa que el sistema enrute y tarifique. También es necesario que nos ofrezca informes y estadísticas para nuestros propios análisis.

Post Dial Delay (PDD)

PDD

El PDD (post dial delay) es el tiempo que pasa desde que terminamos de marcar hasta que el destino timbra. Si ese tiempo es demasiado alto deberíamos de preocuparnos.