Telefonía VoIP, ¿cómo hacer que sea rentable?

Wholesale VoIP

La telefonía VoIP fue un fenómeno que se inició hace unos 20 años y que ha dado mucho dinero a unos cuantos que estuvieron en el sitio indicado en el momento indicado. Hoy es más complicado, ¿cómo poder tener un negocio rentable basado en este modelo?

Medir la energía de las emociones

Un teatro ha decidido convertir en energía las emociones de sus espectadores. De la misma forma, en NeoSound convertimos las emociones de las llamadas de su call/contact center en datos medibles

De cara al 2013, ¿Has cambiado de mentalidad o sigues estancado?

Para lograr la máxima efectividad es necesario conocer a nuestros clientes y a los potenciales y para esto, ya que la tendencia es utilizar cada vez más los dispositivos móviles para interactuar en las redes sociales, es de gran ayuda una herramienta como el sCRM (Social Customer Relationship Management), con la que la recopilación de […]