Enrutamiento por porcentaje
Enrutar por porcentaje es la forma más sencilla de contentar a más de un proveedor, decidiendo que parte de tu tráfico (un cierto porcentaje) vaya a cada uno de ellos.
Entendiendo el Least Cost Routing
El LCR (least cost routing) es el criterio de enrutamiento basado únicamente en precio. En esta entrada intentamos entender qué hay detrás, desde el punto de vista técnico, de algo tan obvio.
Enrutamiento basado en calidad
El enrutamiento basado en calidad toma datos históricos de tu tráfico para decidir el mejor proveedor para cada una de tus llamadas. Suena bien, ¿eh?
Alta disponibilidad y redundancia
La alta disponibilidad y la redundancia son aquello que permiten que un sistema (del tipo que sea) esté siempre en funcionamiento incluso si hay algún fallo físico que afecte a algún servidor.
VOS3000 vs. M4
VOS3000 es un sistema de origen chino ampliamente utilizado en el mercado de los centros de llamadas. Aquí lo enfrentamos a M4 para aclarar más su posicionamiento.
PortaOne vs. MOR
PortaSwitch, fabricado por PortaOne, es un sistema orientado a grandes operadores, con un gran coste de adquisición. Vamos a compararlo con MOR para entender mejor sus similitudes y diferencias.