De cara al 2013, ¿Has cambiado de mentalidad o sigues estancado?

Para lograr la máxima efectividad es necesario conocer a nuestros clientes y a los potenciales y para esto, ya que la tendencia es utilizar cada vez más los dispositivos móviles para interactuar en las redes sociales, es de gran ayuda una herramienta como el sCRM (Social Customer Relationship Management), con la que la recopilación de […]

¿Se extingue el marketing tradicional?

Es evidente que el marketing está cambiando, no solo como estrategia, sí no también en la percepción de las personas en su mayoría de “las generaciones smartphone” e incluso para “las generaciones GPRS”. Simplemente es vernos a nosotros mismos la forma de actuar en los momentos de ocio, ¿quién no hay echado un vistazo a […]

¿El marketing móvil ya no es una moda sino una obligación?

El marketing móvil se ha convertido en una de las herramientas más efectivas de la red, el porcentaje de apertura de mensajes con contenido publicitario y promocional, cada año, se incrementa de manera exponencial y se espera que para el próximo año, el ratio de apertura sea del 50% (http://news.omexpo.com/2012/10/la-tasa-de-apertura-de-email-marketing-en-moviles-se-ha-duplicado-en-un-ano-14554/), por lo que la efectividad […]

¿Es útil un CRM social?

Es indispensable tener un CRM en las redes social, ya que son un canal más de ventas para captar y fidelizar clientes potencial. Entre más personalizado sea el CRM mayor será su productividad. Los sCRM como se les conoce, son una herramienta poco usual pero efectiva que día a día se extiende más en las […]