¿Qué me aporta una certificación ISO?
La certificación ISO aporta distintos beneficios a las organizaciones. Beneficios relacionados con su imagen ante el mercado, con su eficiencia en las operaciones y con el compromiso que logra de sus empleados.
Primera toma de contacto con un lead
La primera impresión es la que cuenta. Esto es algo que aplica a la venta y a esa primera toma de contacto con un lead. El efecto causado puede determinar lo que pase después. Pero eso aplica a ambas partes
Upselling y cross-selling
El upselling y el cross-selling son procesos que se aplican en la estrategia de crecimiento de clientes existentes. Es una forma de aprovechar más la relación con un cliente ya captado. Pero, ¿en qué momento encaja?
Planes de negocio
El plan de negocio no solo es necesario en cualquier negocio que emprendamos sino que es algo que podemos usar en distintos momentos ante decisiones y cambios importantes.
Gastos de venta
Los gastos de venta se producen a consecuencia de las ventas. Obvio, ¿verdad? Pero como todo, tiene su detalle y su profundidad.
¿Qué es el ROI?
El ROI es una métrica esencial en los negocios. Se basa en datos reales y nos ayuda a medir lo hecho, pero también a predecir lo que podemos hacer. ¿Cómo exprimir el análisis del ROI?